Bienvenue chez Intelligexia Solutions Inc. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services.
Definitions
"Entreprise" désigne Intelligexia Solutions Inc., basée à Laval, Québec.
"Client" ou "Vous" désigne toute personne ou entité accédant à nos services.
"Services" : désigne les solutions d'IA et d'automatisation fournies par Intelligexia Solutions Inc., y compris le conseil, le développement, l'intégration et la maintenance.
Services
"Services" incluent, mais ne se limitent pas à :
L'automatisation des processus.
Les solutions d'intelligence artificielle (IA).
Le développement de solutions CRM.
La création de sites web.
L'analyse des workflows, l'intégration et l'optimisation post-déploiement.
Tout produit ou service connexe offert par l'Entreprise.
3. Acceptation des conditions
En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions, ainsi que par notre Politique de Confidentialité et tout autre accord applicable.
4. Licence d’utilisation
Restrictions : Vous ne pouvez pas :
Modifier, reproduire ou redistribuer nos contenus sans autorisation écrite préalable.
Utiliser nos services à des fins illégales, nuisibles ou contraires à l'éthique.
Tenter de désassembler, rétroconcevoir ou exploiter nos logiciels.
5. Abonnements et paiements
Abonnements mensuels :
Les abonnements sont automatiquement renouvelés, sauf annulation avant la date de renouvellement.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en nous contactant.
Politique de remboursement :
Les frais d'abonnement mensuels ne sont pas remboursables une fois activés.
Les frais d'installation sont remboursables uniquement si aucun travail n'a été entamé sur votre projet.
Pour annuler ou demander un remboursement, contactez-nous à : contact@intelligexia.com.
Conditions de paiement :
Les paiements doivent être effectués avant la signature d’un contrat, sauf disposition contraire dans l'accord de projet.
Un dépôt initial couvrant les frais d'installation est requis avant le début des travaux.
Les modalités de paiement et les échéances seront clairement définies dans l'accord de projet.
Services d’intelligence artificielle (IA)
Les deux parties conviennent de garder les informations confidentielles privées et de les utiliser uniquement aux fins de l'exécution du projet. Cela inclut les données commerciales, les processus propriétaires et d’autres informations sensibles partagées au cours du projet.
Offres IA :
Nos solutions IA sont conçues pour :
Automatiser les processus d’affaires.
Optimiser les interactions clients.
Fournir des analyses prédictives et des recommandations personnalisées.
Responsabilités du client :
Veiller à respecter toutes les lois et réglementations applicables lors de l’utilisation de nos services IA.
Comprendre que les résultats générés par l’IA sont indicatifs et ne garantissent pas des résultats spécifiques.
7. Protection des données et confidentialité
Nous traitons vos données conformément à notre Politique de Confidentialité et utilisons des protocoles de sécurité avancés, incluant le chiffrement et des accès restreints.
Confidentialité :
Les deux parties s’engagent à maintenir la confidentialité de toutes les informations sensibles échangées et à les utiliser uniquement dans le cadre de l’exécution du projet.
Les informations confidentielles incluent les données commerciales, les processus propriétaires et tout autre matériel sensible partagé pendant la collaboration.
Cookies et technologies similaires
Nos plateformes utilisent des cookies pour :
Personnaliser votre expérience utilisateur.
Suivre les performances et améliorer nos services.
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ; cependant, cela pourrait affecter votre expérience utilisateur.
Limitation de responsabilité
Intelligexia Solutions Inc. ne sera pas tenue responsable de :
Dommages indirects, incidents ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos services.
Pertes résultant d’une mauvaise utilisation de nos solutions par le Client ou des tiers.
Retards ou perturbations causés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que des catastrophes naturelles, des pannes techniques ou des cas de force majeure.
Résiliation des services
En cas de résiliation :
Le Client est responsable du paiement de tous les travaux complétés jusqu’à la date de résiliation.
Intelligexia Solutions Inc. livrera tous les travaux et matériaux déjà payés par le Client.
Modifications des conditions et des services
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions et de mettre à jour nos services à tout moment.Email: [your email address]
Toute modification significative sera communiquée via notre site web ou par e-mail. L’utilisation continue des services après ces modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.
Loi applicable et litiges
Ces Conditions Générales sont régies par les lois du Québec, Canada. En cas de litige, les tribunaux du Québec auront compétence exclusive.
Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à :
Email : contact@intelligexia.com
